Le polizze online sono convenienti, ma quando arriva il momento di aprire un sinistro molti clienti si sentono abbandonati. Niente agenzia fisica, solo call center e portali web. Ecco come muoverti.
Il problema delle polizze online
Compagnie come Prima, Genertel, ConTe e Linear offrono prezzi competitivi eliminando le agenzie fisiche. Quando apri un sinistro, hai a disposizione un call center e un'area clienti web. Ma la gestione della pratica è spesso lenta: manca un referente dedicato che segua il tuo caso.
Come aprire il sinistro passo passo
Accedi all'area clienti della tua compagnia, cerca la sezione "Apri sinistro" o "Denuncia sinistro", compila il modulo online con tutti i dettagli e carica le foto del danno. Riceverai un numero di pratica. Da quel momento, la compagnia ha 30 giorni per rispondere.
L'alternativa: assistenza dedicata
Un servizio come AperturaSinistro.it colma il vuoto delle polizze online: ti assegna un referente personale che segue la pratica con la tua compagnia, gestisce i solleciti, controlla la documentazione e ti tiene aggiornato fino al risarcimento. Come avere un'agenzia, ma più veloce.
Hai una polizza online e vuoi aprire un sinistro? Affidati a noi — prima consulenza gratuita.